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关于印发旅游投诉处理文书式样的通知

更新时间:2010-05-20  关注量:1029  喜欢(654)

各省、自治区、直辖市旅游局(委):

  《旅游投诉处理办法》(国家旅游局32号令)已于2010年5月5日发布,将在2010年7月1日实施。按照《旅游投诉处理办法》第三十条“本办法中有关文书式样,由国家旅游局统一制定”的规定,现将旅游投诉处理文书式样印发给你们,请据此印制格式文书,与《旅游投诉处理办法》配合使用,并根据旅游投诉处理实践,及时报告文书使用的问题、意见和建议。

  特此通知。

  附件:1、旅游投诉受理通知书.doc

  2、旅游投诉不予受理通知书.doc 

  3、旅游投诉转办通知书.doc 

  4、旅游投诉转办函.doc 

  5、旅游投诉调查取证委托书.doc 

  6、旅游投诉调解书.doc 

  7、旅游投诉终止调解书.doc 

  8、划拨旅行社质量保证金决定书.doc 

国家旅游局办公室
二O一O年五月二十四日

【 我要纠错】 责任编辑:肖肖

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