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2011年春节期间,部分出境旅游团队的游客在赴港、澳、台地区旅游期间,先后发生了多起纠纷,甚至肢体冲突,造成恶劣影响,引发社会广泛关注。
国家旅游局和中国保监会近日共同发布了《旅行社责任保险管理办法》(以下简称《办法》),该《办法》将于2011年2月1日实施。
为指导各地充分利用旅行社统计调查引导旅行社企业的发展,我局根据《旅行社条例》第四十四条的规定,制定了《旅行社统计调查办法》。现印发给你们,请认真贯彻执行。
为推动实施2011年度旅行社责任保险统保示范项目(以下简称统保示范项目),现将有关事项通知如下: 一、 加大宣传引导,推动统保示范项目深入开展 各地要认真贯彻2010年旅游安全与保险工作会议精神,将推动实施统保示范项目作
为进一步做好2011年星级饭店统计工作,根据《中华人民共和国统计法》和《旅游统计调查制度》的有关规定,现将有关事项通知如下: 一、统计数据的报送时间及内容 (一)2010年年度报表 1.统计对象: 2010年12月31日
《重大旅游安全事故报告制度试行办法》 第一条 为及时了解和妥善处理好重大旅游安全事故,制定本办法。
《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》已经国家旅游局、商务部审议通过,现予公布,自公布之日起施行。
上海世博会正式运营以来,各省(区、市)旅游局(委)紧密配合,积极努力,加大世博团队游客招徕力度,改进世博团队游客服务措施,加强世博团队游客现场管理。
各司(室),旅游协会,各直属单位: 为进一步推行政务公开,促进依法行政,增强工作透明度,保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的。
《旅游投诉处理办法》(国家旅游局32号令)已于2010年5月5日发布,将在2010年7月1日实施。

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